Serviceaktion 81C021 - Rückrufaktion KBA Referenznummer 8123

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    • Sehe ich absolut so wie @Levbabas
      wenn ohne mein Zutun an meinem Auto ein defekt ist der durch das verschulden des Herstellers aufgetreten ist dann darf das für mich mit keinerlei kosten verbunden sein und es darf meine Mobilität nicht einschränken!

      Wenn ich höre dass das Getriebe zerlegt werden muss, das passiert ja nicht mal eben bei nem 15 Minuten Termin, das heisst in den meisten fällen bleibt das Auto über nacht, und ich muss 1. vom Händler weg 2. zur Arbeit 3. wieder zum Händler kommen, für alle strecken habe ich normalerweise das Auto und da es mir verschuldet durch den Hersteller genommen wurde steht der gefälligst auch dafür gerade!

      Willkommen in Deutschland, da kannst du dir nur an den Kopf fassen....

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      Ioniq HEV Style in Weiß mit 17" und Schiebedach

    • wärst Du da kulanter, wenn die Werkstatt den Wagen bei Dir daheim Samstag früh abholt und Sonntag abends wieder hinstellt? Also, wenn jetzt die berufliche Mobilität der Grund ist ... ;)

      Ich bin da eigentlich ganz bei Euch, Ersatzwagen sollte sein (und das verkaufstüchtige Autohaus würde eine Klasse höher an die Hand geben, dann bestellt der Kunde vielleicht eher ein neues/'besseres' Auto! ... und kommt gerne wieder, empfiehlt weiter, ...).

      Wahrscheinlich geht das im großen Stil nur mit Rechtsanspruch, schade eigentlich ...

      ioniq style hev platinum silver seit 17.08.2017 :thumbsup:

    • Das mit der Gewährleistung ist ja alles im BGB geregelt. Da wird ein Auto halt auch nicht anders behandelt als jede andere Ware. Geht (unverschuldet) irgendein Gerät zu Hause kaputt, muss ich ja es auch auf eigene Kosten einschicken oder beim Händler vorbeibringen.

      Klar wünsche auch ich mir, dass da Null Kosten entstehen, aber so ist halt die gesetzliche Lage. Und ich bezweifle mal, dass das nur in Deutschland so ist.

      Alles andere ist Kulanz des Händlers oder sind großzügige Garantiebedingungen des Herstellers. Die Garantiebedingungen kann der Hersteller ja eh frei gestalten.

      Oder man muss, wie oft bei hochpreisigen Elektrogeräten angeboten, einen extra Schutzbrief kaufen. Dann wird der TV oder die Kaffeemaschine auch zuhause abgeholt und sogar ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt.

      - fahre seit 13.12.16 einen Ioniq Hybrid Premium (Polar White) -
    • yoshi57 schrieb:

      Würde bei mir letzte Woche mit geprüft und für gut befunden
      Hab gerade noch mal einen Anruf von meiner Werkstatt bekommen.
      Der Rückruf sei doch nicht durchgeführt worden. Ich muss noch mal in die Werkstatt.
      Termin nächste Woche 8.00 Uhr. Ich wurde aber gleich gefragt, ob ich einen Leihwagen möchte.
      War in der Vergangenheit schon öfter so und war immer kostenfrei.

      Sogar der Chef hätte mich mal schnell heimgefahren.

      IONIQ-Hybrid-Premium weiß ohne Schiebedach seit 15.11.2016
      Das Motto für Hybrid-Fahrer: wer bremst gewinnt

    • Hab den Brief heute auch bekommen.
      Bloß gut, dass der Wagen am 06. August erst zu 15k km Inspektion war und ich ihn jetzt schon wieder in die Werkstatt bringen muss :(

      Wie ist das eigl mit dem Portal hyundai.de/Service-Zubehor/Ruckrufaktionen.htm?
      Zeigt das einfach pauschal an, was für das Fahrzeug gemacht werden müsste, oder verschwinden die Einträge auch, wenn die Arbeiten am Fahrzug durchgeführt wurden?

    • Unser 1. Ioniq in Berlin hat auch am 28.08.2018 Post bekommen.
      Der frühst mögliche Termin in der Werkstatt war/ist der 27.09.2018.
      Da das ein freier Tag für den Besitzer ist, brauchen wir auch keinen Ersatzwagen.
      Die einzigste Bedingung ist, dass der Ioniq spätestens abends fertig sein muss.
      Abgabetermin ist um 09:30 Uhr!
      Was wird eigentlich genau gemacht und wie lange dauert dieser Eingriff?

      1. Ioniq Hybrid (HEV) [AT]Premium[D]Style (Iron Grey) seit 07.08.2017 Wohnt in Berlin Spritmonitor
      2. Ioniq Plug-In (PHEV) [D]Premium (Marina Blue) seit 07.07.2018 Wohnt in Leonberg Spritmonitor
    • Bertus schrieb:

      Für meinen Ioniq liegt nur die Batteriemanagment Aktion vor. Von der Kupplung ist nichts vorhanden. Habe bisher auch noch keine Post bekommen.

      Gruß
      Bertus 8)
      Hum , na das ist ja komisch, du fährst das gleiche MJ wie all die anderen hier und für deine Karre liegt nichts vor?
      Halte ich fast für ausgeschlossen das dem wirklich so ist, hier würde ich eher auf nen fehler im System tippen. Es sei denn hyundai hat irgendwann die Produktion einfach angepasst.

      Ioniq HEV Style in Weiß mit 17" und Schiebedach

    • Die reine Überprüfung dauert keine 15 min. Die Motorabdeckung muss entfernt werden. Danach sind die elektrischen Anschlüsse des Kupplungsautomaten zugänglich. Die Abdeckungen sind offensichtlich die Ursache. Sind sie undicht korridieren die Anschlüsse und in Folge gibt es möglicherweise einen Kabelbrand. Sind die Anschlusskappen dicht wird hier nichts weiteres unternommen. Bei Undichtigkeiten werden die Anschlussblöcke incl. der Kappen ersetzt.