Hallo
Kann dir nur meine Erfahrungen schildern, denn es ist sehr Unterschiedlich.
Du brauchst auf jeden Fall eine gute Werkstatt mit Personal das sich auskennt. Ich hatte eine lange Leidensgeschichte mit einem Plug In. Hat ein Jahr gedauert bis das Auto getauscht wurde.
Abgegeben habe ich einen 2 Jahre alten Plug In 28 Tkm mittlere Ausstattung.
Bekommen habe ich einen 1 Jahr alten in Prime Ausstattung mit 9 Tkm.
wurde ohne weitere Zuzahlung getauscht.
Musste nur die Anhängerkupplung bezahlen. Fand ich gut für den Ärger den wir hatten.
Werkstatt war überfordert. Verkäufer( und Chef) haben sich dann aber ins Zeug gelegt um alles glatt zu Bügeln. Der neue Fährt seit 1 Jahr und 15 Tkm 1a.
Ersatzteilversorgung ist manchmal Schwierig. Bekannte haben einen I5 wo der On Board Lader defekt ist Reparatur nicht absehbar.
Also viel Glück.
MfG J.M.