Die Frage ist immer, ist es kaputt gegangen weil die Werkstatt etwas falsch gemacht hat? Dagegen sind sie versichert.
Wenn das Teil aber schon defekt war oder verschlissen ist, zahlt auch keine Versicherung und auch nicht die Werkstatt.
So ein Riemenspanner geht schon mal kaputt, hatte ich bei meinem BMW wo ich selbt den Riemen getauscht habe.
Da ist die Feder innen gebrochen, als ich das Teil bis zum Punkt wo der Sicherungsstift reinkommt spannen wollte.
War allerdings auch über 10 Jahre alt.