Hallo zusammen, so gestern die 45000 Inspektion durchführen lassen.
Um es vorweg zu nehmen: Es ist enttäuschend. So gut das Auto ist, so miserabel finde ich die Servicewerkstatt (BOB Automobile Essen Werden).
Es musste die Inspektion inkl. TÜV / AU durchgeführt werden.
Bezahlt habe ich kompl. inkl. TÜV/AU 434 Euro.
Ich finde das noch ganz ok. Öl kostet übrigens 28,96 Euro / Liter, netto.
Das war mir klar, dass das Öl. teuer wird. Aber ich zahle jetzt mal 60 Euro mehr fürs öl (dann kann mir aber die Werkstatt nicht bei Fehlern mit genau diesem Hinweis kommen).
OK.
Jetzt aber:
Der TÜV wurde durchgeführt, eine Plakette hat das Auto erhalten. Bei Abholung lese ich aber bei Übergabe des Prüfberichts, "ihr Fahrzeug hat erhebliche Mängel, einer Wiedervorführung innerhalb eines Monats ist erforderlich".
Das Autohaus hat es gar nicht gesehen und sagte mir, ja, man wird sich mit der Dekra in Verbindung setzen und ich erhalte dann nächste Woche den korrigierten Prüfbericht.
Ich war verwundert. (Gut, es war Freitag..).
Dann steige ich ins Auto und sehe, dass die Software nicht aktualisiert wurde, zumindest die Karten fürs Navi sind nicht jene vom letzten Jahr.
Bin ausgestiegen und noch einmal mit dem Service gesprochen, weshalb die Navisoftware nicht aktualisiert worden ist.
Antwort war, der Server zu Hyundai stand nicht zur Verfügung. wir konnten daher das Update nicht durchführen.
Ich halte das für eine schlechte Ausrede.
Ich denke, es war Freitag und man hatte keine Lust mehr, das Update auszuführen.
Man fragte mich, wie man mir denn jetzt helfen könnte ? Ich sagte, das darf nicht passieren (ich hatte schon bei der 1. Inspektion kein SW/Navi Update erhalten)
In Summe weiß ich schon jetzt, nach der Garantierzeit werde ich die Werkstatt wechseln und wieder zu meiner früheren Freien wechseln.
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Was sich diese Mannschaft bei Hyundai BOB Automobile Werden leistet , ist inakzeptabel.
Ach so: TÜV /AU hat 139 Euro gekostet. in Summe eben 434 Euro.
Wagenwäsche war kostenlos und Waschwasser ebenfalls.