Türgriff fällt ab ....was habe ich einen Hals ...

Hallo Ioniq Gemeinde,

Fahre einen Hybrid aus 2017 mit 70.000km Fahrleistung.

Als ich am 16 Januar mein Fahrzeug anstellte musste ich bemerken das die an der Tür hinten die abdeckkappe hinter dem Türgriff fehlt.

Da keinerlei Spuren von Gewalt auf der Tür zu erkennen ist gehe ich davon das die Kappe abgefallen ist.

Naja ...zum freundlichen gefahren der mir direkt sagte das das nicht sein kann und er bestellt die Kappe sofort neu .... sofort bei Hyundai kann aufgrund von Lieferschwierigkeiten 1 Monat dauern.

Letzte Woche der erlösende Anruf..... Kappe ist da ...direkt für morgen den 07.03 einen Termin vereinbart .... doch merke! "es kommt immer anders als man denkt ...."

Ich gehe morgens zum Auto benutze wie immer die Türe (wo die Kappe fehlt) ziehe am Griff....

Türgriff komplett in der Hand

Direkt beim Händler angerufen der mir dann heute mitteilte das der Griff nicht lieferbar ist.

Das Auto ist fahrbereit, kann aber nicht ordentlich verschlossen werden, da sich mit mit dem Finger in Windeseile die türe öffnen lässt.

Mobilitätsgarantie greift nicht da das Auto fahrbereit ist.
Unf einen Leihwagen soll ich ais eigener Tasxhe bezahlen, da Hyundai grundsätzlich keine Leihfahrzeuge auf Kosten Hyundais vergibt.

Eine Beschwerde bei Hyundai Deutschland ist telefonisch bereits erfolgt und eine schriftliche wird folgen.

Musste mir das einfach mal von der Seele schreiben.

Für uns steht fest nie wieder gibt es einen Hyundai ggf. wird der Klumpen sogar verkauft obwohl wir eigentlich ein Fahrzeug bis zum Ende fahren wollten.

Sorry fürs Jammern

Lg Levbabas

Zitat von revolt

Das ist natürlich blöde, kann deinen Ärger gut verstehen.

Lässt sich der Griff, den du ja nicht verloren hast, denn nicht von der Werkstatt wieder befestigen?

das wird sich zeigen. Erstmal ist der Ärger groß, und ich weigere mich zu akzeptieren wenn auf Kosten von Qualität der Kunde bluten muss.
Laut autohaus rechnen sie nicht damit, dort großartig improvisieren zu können.

Bedeutet das ich das Auto nicht wirklich stehen lassen kann ohne im Fall von einem Diebstahl vom Navi o.ä. auf den Kosten sitzen bleiben.

@Hybride ich erwarte einfach wenn ich ein neues Fahrzeug kaufe das das Auto funktioniert. Wenn ich einen 12 Jahren alten Golf kaufe muss ich erwarten das dort was kaputt gehen kann. Aber das ein Türgriff bei einem 3 Jahren alten auto abfällt ....?
Das dir Domlager nach 30.000 km fritte sind?
Das sitze und Lenkrad nach 50.000km aussehen als hätten sie 150.000km gelaufen?
Da fehlt mir jegliches Verständnis.

Es muss nicht alles perfekt sein, aber wenn ein Mangel Auftritt muss ich als Hersteller auch dafür gerade stehen.
Und es gibt Hersteller wo dies so ist. Und ich rede nicht von "premiummarken" die nicht vergleichbar sind mit Hyundai.

das stimmt ein Türgriff ist kein Weltuntergang, wenn ich aber mein Auto nicht nutzen kann, da ich es nicht sicher abstellen kann.... ist es schon sehr ärgerlich.

Wenn Hyundai sagt, sorry Teil ist nicht lieferbar, damit sie mobil bleiben stellen wir ihnen ein 15 Jahren altes Auto dorthin.... wäre dann kein immer noch ärgerlich aber Hyundai zeigt einen gewissen Service.
Schließlich geht der Fehler auf den Hersteller zurück und nicht auf mich als Nutzer.