Bei mir hat die Umstellung auf das Abo tadellos funktioniert. Allerdings habe ich das Abo frühzeitig vor Ablauf des kostenlosen Zugangs abgeschlossen.
Ich habe aber auch in anderen Foren von viel Frust im Zusammenhang mit der Umstellung gelesen. Besonders der miserable Support wird, wie hier auch, immer wieder genannt.
Ich drücke euch die Daumen, dass es bald wieder klappt bei euch.